Настройка и ведение рекламы в Мытищах: сезонный спрос и дорогая заявка
В этой статье
Заказчики Мытищ чаще всего продают то, что покупают весной и летом, обдумывают неделями и оплачивают крупными суммами: дом, участок, отделку, деревья, машину, кухню. Из-за этого реклама здесь работает рывками, а цена одного обращения измеряется тысячами рублей. Мы ведём кампании под ключ и одновременно ставим учёт, в котором владелец видит каждое обращение, канал и его стоимость – без этого сезонный бюджет расходится непонятно куда.
Загородное строительство и инженерные работы
Дома, бани, заборы, септики, отопление, скважины. Клиент сначала выясняет цену, потом зовёт на выезд, а договор подписывает через две-три недели. Считать нужно всю цепочку:
- обращение с рекламы;
- выезд на участок или замер;
- подготовленная смета;
- подписанный договор и его сумма.
Компании, которые смотрят только на число заявок, весной регулярно уходят в минус: обращений много, а выездов и договоров мало, и понимают это уже в августе.
Питомники, ландшафт, садовые центры
Самый короткий сезон и самый резкий пик: несколько недель весной делают выручку половины года. Кампании готовим заранее и включаем по погоде, а не по календарю. Обращения размечаем по группам товара – саженцы, газон, проект, уход, – потому что бюджет между ними распределяется совершенно по-разному. В пик обращения идут быстрее, чем их успевают обрабатывать, и без списка с отметками об ответе часть запросов теряется прямо в самые доходные дни. Мы заранее настраиваем распределение по менеджерам и оповещения, а после сезона показываем, сколько заявок осталось без ответа и во сколько это обошлось.
Автосалоны, сервис, дополнительное оборудование
Тут длинный выбор и обязательный визит. Реклама оценивается по приездам в салон, а не по звонкам, поэтому подключаем телефонию с записью и сверяем обращения с журналом визитов. Отдельно ведём сервис и продажу оборудования: у них своя аудитория, свои сроки принятия решения и своя цена обращения, и держать их в одном отчёте с продажей автомобилей бессмысленно. Звонок без визита стоит ровно столько же, сколько звонок с покупкой, но приносит ноль – эту разницу отчёт показывает по каждому объявлению.
Производство и поставки: мебель, продукты, приборы
Компании с собственным выпуском продают её магазинам, подрядчикам и сетям. Заявок мало, они весомые, и приходят от специалистов со стороны покупателя. В карточке фиксируем организацию, объём и предмет запроса, а в отчёт выводим сумму отгрузок рядом с расходом на канал. Такой заказчик почти никогда не покупает с первого разговора: он берёт пробную партию, смотрит на сроки и качество и только затем переходит к регулярным заказам. Поэтому окупаемость считаем по накопленной выручке от клиента за полгода, а не по первой сделке.
Что видно владельцу после запуска
Система контроля заявок собирает в одном месте:
- обращения из объявлений, форм, мессенджеров и телефонии;
- цену заявки и цену договора по каждому направлению;
- отметку об ответе с указанием времени и менеджера;
- сезонную динамику по неделям, чтобы планировать следующий год.
Отчёт приходит сам и не зависит от того, кто ведёт рекламу, а доступы остаются у компании.
Что закладывают в бюджет сезона
Десять рабочих дней и 80 000 ₽ уходит на посадочную страницу под рекламу – её обычно делают под одно направление перед сезоном. Дальше ведение кампаний с ежемесячной отчётностью, 18 000 ₽. Быстрый старт в одном канале, полный запуск и сквозную аналитику смотрите в прайсе со сроками по каждой позиции.
Скажите, когда у вас начинается сезон и сколько договоров нужно закрыть, – подготовим кампании заранее и назовём ожидаемую цену обращения. Звоните +7 (901) 417-22-12 или оставьте заявку: разберём текущую рекламу и покажем, на каком шаге теряются клиенты. Примеры проектов – в портфолио.
