О контроле результата в раскрутке сайта на Битрикс в Мытищах: недельная сводка и квартальный срез
В этой статье
Ошибка большинства проектов не в том, что цифры не считают, а в том, что их смотрят с неправильной частотой. Обход проверяют раз в год, а позиции – каждое утро, хотя разумно ровно наоборот. Ниже разложили наблюдение за сайтом на 1С-Битрикс по трём ритмам: неделя, месяц, квартал.
Что смотреть раз в неделю, а что раз в квартал
Еженедельно проверяются вещи, которые ломаются внезапно: доступность сайта, коды ответов, объём обхода, работоспособность форм. Ежемесячно – охват спроса, трафик и обращения. Ежеквартально – деньги, доля поиска в выручке и сравнение с тем же периодом прошлого года. Показатель, который двигается медленно, нельзя проверять быстро: получится не наблюдение, а нервотрёпка.
Недельная сводка: четыре числа на одном экране
- количество страниц, скачанных роботом за семь дней;
- число ошибок сервера и несуществующих адресов в ответах;
- отправки форм – сравнение с прошлой неделей;
- среднее время ответа каталога в рабочие часы.
Всё это собирается автоматически. Задача сводки – не показать рост, а поймать поломку в тот же день, когда она случилась. Обмен с учётной системой, слетевший в ночь на понедельник, обнаруживается здесь, а не через месяц по провалу продаж. К каждой строке привязано пороговое значение, при выходе за которое приходит уведомление, – смотреть сводку глазами каждую неделю никто не обязан.
Квартальный срез: что сравниваем с чем
За три месяца накапливается достаточно событий, чтобы говорить о динамике. Сравниваем с аналогичным кварталом прошлого года, а не с предыдущим, и обязательно разносим результат по разделам. Дополнительно смотрим, как изменилось положение относительно тех же пяти конкурентов – рынок мог просесть целиком, и тогда сохранение объёма уже достижение. По итогам квартала пересобирается и ядро: часть запросов за три месяца теряет актуальность, часть появляется вместе с новыми моделями и услугами.
Кто в компании отвечает за эти цифры
Данные без владельца никому не помогают. На стороне заказчика нужен человек, который принимает отчёт и умеет по нему принять решение: маркетолог, коммерческий директор или сам собственник. Со стороны студии за проект отвечает конкретный специалист, а не абстрактная поддержка. Пару ответственных мы фиксируем на старте, иначе через полгода отчёты уходят в почтовый ящик, который никто не открывает.
Питомники, мебель и ветеринария: разная частота замеров
Садовые центры и питомники живут двумя пиками в году, и недельные колебания у них ничего не значат – смотреть надо сезон целиком. Мебельные производства и поставщики инженерной сантехники работают ровно, у них имеет смысл месячный ритм. Ветеринарные клиники и сервисные компании получают обращения ежедневно, там даже недельная сводка бывает информативной. Частота наблюдения подбирается под характер спроса, а не под шаблон отчёта.
Сигналы, после которых мы меняем план работ
План на квартал не догма. Есть четыре события, которые заставляют переписать его немедленно:
- резкое падение объёма обхода;
- потеря видимости в одном разделе при стабильности остальных;
- рост визитов при падении числа обращений;
- появление на рынке нового сильного игрока.
Каждое из них требует объяснения по данным до того, как что-то менять. В каждом случае сначала выясняется причина по данным, и только потом переставляются задачи. Менять план из-за одного плохого дня мы не станем и заказчику не советуем.
Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – настроим наблюдение за вашим сайтом в трёх ритмах и покажем первую сводку уже на следующей неделе. Что входит в услугу, описано на странице SEO-продвижения.
