Яндекс Карты для бизнеса Мытищ: как идёт работа и что меняется в цифрах
В этой статье
Продвижение в Яндекс Картах и продвижение в 2ГИС – это не про красоту карточки, а про звонки и маршруты. Поэтому опишем процесс вместе с тем, что происходит с цифрами на каждом шаге: где прирост появляется сразу, а где приходится ждать.
Старт: замер до правок
Первым делом снимаем текущие показатели: сколько звонков и маршрутов даёт карточка, какие позиции по геозапросам, каков рейтинг. Без замера «до» любой отчёт потом превращается в спор. Здесь же забираем права и находим дубли.
Рубрики: прирост показов
Смена основной рубрики и добавление категорий двигает именно показы: карточка появляется в списках Мытищ, где её раньше не было. Эффект виден в течение двух–трёх недель, когда площадки переиндексируют изменения.
Услуги и фото: прирост обращений
Показы без заполненности не превращаются в звонки. Услуги с ценами, снимки входа и помещения, понятный график поднимают долю тех, кто перешёл от просмотра к звонку. Это второй по величине эффект после рубрики.
Что замеряем каждый месяц
- звонки с карточки и построенные маршруты;
- переходы на сайт из карт;
- позиции по основным геозапросам;
- рейтинг и количество новых отзывов;
- расход бюджета на платное размещение, если он включён.
Порядок первых четырёх недель по датам:
- неделя первая – права на карточки, дубли, замер «до»;
- вторая – рубрика и дополнительные категории;
- третья – услуги, цены, график, описание;
- четвёртая – фотографии и ответы на старые отзывы;
- дальше – сбор отзывов и первый отчёт с цифрами.
Отзывы: медленная, но устойчивая часть
Рейтинг меняется медленнее всего, потому что зависит от потока клиентов. Зато он влияет на выбор сильнее описания. Просим отзывы у реальных клиентов, отвечаем на все, фейки конкурентов оспариваем. Накрутку не делаем – она заканчивается скрытыми отзывами и потерей рейтинга.
Сеть адресов в Мытищах: цифры по точкам
Если точек несколько, отчёт разбиваем по адресам: сразу видно, какая недогружена и почему. Для сети Московской области это же помогает найти дубли и закрытые записи, которые продолжают собирать звонки в пустоту.
Когда включать бюджет
После второго отчёта, когда понятно, где карточка уже в верхней части списка, а где рубрика плотная. Приоритетное размещение в 2ГИС ведём по расписанию и считаем стоимость звонка; бюджет площадке вы платите напрямую и видите каждое списание.
Замер «до» и «после» – единственный способ спорить о результате цифрами, а не впечатлениями. Поэтому в первый отчёт всегда идут исходные показатели, даже если они выглядят неприятно.
Отдельно смотрим, что происходит с обращениями после звонка: сколько остались без ответа, сколько дошли до записи или сделки. Карточка отвечает за первый контакт, дальше работает отдел продаж, и слабое место чаще там. Поэтому в отчёте держим обе цифры – обращения с карт и их судьбу, иначе спор о результате уходит в ощущения.
Во сколько встанет замер и ведение
10 000 ₽ и три–пять дней – аудит с замером «до». 25 000 ₽ – карточка с нуля для компании из Мытищ. 15 000 ₽ в месяц – ведение двух площадок, 8 000 ₽ – каждый следующий адрес, 20 000 ₽ в месяц – отзывы и рейтинг, 20 000 ₽ в месяц – ведение платного размещения. Полный перечень – в прайсе.
Геоканал закрывает спрос «рядом», но не весь: запросы по услуге в целом остаются за поиском. Дальше логично подключить продвижение сайта или рекламу – и сравнивать каналы по стоимости обращения, а не по ощущениям.
Если адресов несколько, начнём с инвентаризации: почти всегда обнаруживаются записи, о которых компания не знает, но по которым ей звонят. Наберите +7 (901) 417-22-12 – снимем текущие показатели ваших карточек в Мытищах и покажем, где прирост будет самым быстрым.
